Visitor Management Solution

방문자 관리 솔루션
(Visitor Management Solution)

기업명:

이벤트덱스 LLC (Eventdex LLC)

국가:

미국

제품명:

QL-820NWB

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고객사

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이벤트덱스는 가상 회의 플랫폼, 등록, 사업체 연결, 잠재 고객 정보 확보, 모바일 행사 앱, 행사 현장 체크인 앱(check-in app) 등 다양한 행사 관리 솔루션을 제공하는 기업입니다.

도전 과제

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대부분의 행사 주최자들에게 가장 번거로운 일은 바로 참가자의 이름표를 만드는 일이었습니다. 행사 전에 행사 등록을 마친 참석자들의 경우 보통 이름표를 사전에 출력하게 되는데, 출력된 정보에 오류가 있는 경우가 가끔 있었습니다.

이때 주최업체 직원들이 참석자의 이름표를 찾아야 했기에 등록 데스크에 긴 줄이 생기는 경우가 많았고, 이로 인해 등록 과정이 지연되고 방문자들의 경험에도 악영향을 미치게 됐습니다.

솔루션

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이벤트덱스는 행사 관리 프로세스를 개선하기 위해 브라더의 QL-820NWB 전문가용 라벨 프린터를 선택했습니다.

QL-820NWB는 출력 속도가 빠르며, 방문자 등록 시 필요하면 사실상 어디서든 무선으로 방문자 이름표를 실시간으로 인쇄할 수 있어 문서작업이 사라졌습니다. 또한 방문자 체크인 절차가 전보다 훨씬 원활하게 진행되어 대기줄이 줄어들었습니다.

이벤트덱스는 브라더 라벨 프린터를 도입하여 종합 포트폴리오를 갖추게 되었고, 행사 주최자는 현장 체크인 과정을 간소화하여 관리할 수 있게 됐습니다. 이룰 통해 이름표 출력 오류로 인한 시간과 비용 낭비를 줄일 수 있었습니다.

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