[필수 수집 항목]

회사는 서비스 제공(계약의 체결 및 이행)을 위해 필요 최소한의 범위에서 다음 개인정보 항목을 처리하고 있습니다 (처리 근거: 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호 — 정보주체와 체결한 계약의 이행 또는 계약 체결을 위한 조치). 다만 통화 녹취는 그 특성상 상담 시작 전 별도 안내 및 동의 절차를 거쳐 처리합니다.

[자동 수집 항목]

회사는 웹사이트의 원활한 운영 및 보안을 위하여 필요 최소한의 범위에서 다음 개인정보 항목을 당사의 정당한 이익을 위하여 처리하고 있습니다 (처리 근거: 개인정보 보호법 제15조 제1항 제6호).

[선택 수집 항목]

회사는 마케팅 및 맞춤형 서비스 제공을 위하여 다음 개인정보 항목을 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다 (처리 근거: 개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호).

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 최소한의 범위 내에서 이용하며, 목적이 변경될 경우에는 사전에 별도의 동의를 구하겠습니다.

회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만, 다음의 정보는 관련 법령에 따라 명시된 기간 동안 안전하게 보관됩니다.

파기 절차: 목적 달성 후 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB나 보관함으로 옮겨진 정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 용도로 절대 이용되지 않습니다.

파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법(Low Level Format 등)을 사용하여 영구 삭제하며, 종이 문서 출력물은 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 이용자가 사전에 동의한 경우나 법령에 의해 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관 등의 요청이 있는 경우에 한하여 예외적으로 제공합니다.

당사는 다음과 같이 제한된 범위 내에서 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

회사는 글로벌 시스템 운영 및 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 귀하의 개인정보를 국외에 위탁·보관하고 있습니다.

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 국내 전문 수탁업체에 위탁하고 있으며, 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 감독하고 있습니다.

보유 및 이용 기간: 위탁 계약 종료 시 또는 서비스 종료 시까지

회사는 이용자의 명시적인 사전 동의를 받은 경우에 한하여 제품 정보, 이벤트 등의 광고성 정보를 문자(SMS/LMS), 이메일 등으로 전송할 수 있습니다.

이용자(정보주체)는 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 동의 철회 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

회사는 개인정보 보호법 제29조에 따라 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손을 방지하기 위해 다음과 같은 기술적·관리적·물리적 대책을 강구하고 있습니다.

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회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자(CPO) 및 담당 부서를 지정하고 있습니다.

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

본 개인정보처리방침은 2026년 7월 15일부터 적용됩니다. (공지일: 2026년 7월 8일)