“ [브라더 케어팩]을 구매할 수 없는 경우도 있나요? ”

제한 없이 구매하실 수 있습니다.

(단, 계약 체결 전 진행하는 제품 점검 과정에서
정상 작동 제품이 확인되어야 합니다)

“ [브라더 케어팩]은 월 보증매수에 제한이 있나요? ”

제품에 따라 다릅니다.
잉크젯 제품은 월 보증매수 제한이 없습니다.
레이저 제품은 월 20,000매 이내로 월 보증매수 제한이 있습니다.

(단, 잉크젯 제품의 경우 최대 A4까지 사용가능한 제품은 총 사용 매수 60,000매 이내, 최대 A3까지 지원하는 제품은 총 사용 매수 100,000매 이내인 제품에 한하여 [브라더 케어팩]을 구매하실 수 있습니다)

“ 온라인에서 제품 구매 후 무상 A/S 1년 연장을 받았습니다.[브라더 케어팩]을 구매하면 무상 A/S 기간이 어떻게 되나요? ”

온라인에서 구매 후 등록 페이지에서 구매 제품의 시리얼 넘버 등을 등록하면 무상 A/S 기간이 기본 1년에서 2년으로 연장됩니다.
이를 통해 무상 A/S 기간이 2년으로 연장된 고객의 경우, [브라더 케어팩]을 구매하시면 무상 A/S 2년에 추가 구매한 케어팩 기간까지 모두 서비스를 받으실 수 있습니다.