브라더 공식 온라인 스토어
고객사
아이베누토닷컴은 접수처 방문자 관리가 필요한 고객들을 대상으로 ZAP IN 방문자 관리 솔루션을 제공하는 기업입니다.
도전 과제
과거 전 세계 기업들을 둘러보면 로비에서 종이로 된 방문자 등록 바인더를 볼 수 있었습니다. 하지만 개별 페이지가 분실되는 경우가 많아 이러한 수동 절차를 관리하는 것이 힘들었고 고객의 안전을 해칠 위험도 있었습니다.
수기로 작성한 정보는 알아보기 힘들고 방문자 정보를 추적하기 어렵게 만들어 업무를 가중시키기도 합니다. 수기 작업은 기업 이미지와 기업에 대한 고객의 인상에 영향을 미칩니다. 따라서 iVenuto.com은 자동화 리셉션 절차와 연동되고 iVenuto.com이 고객을 추적하는데 도움을 줄 수 있도록 적합한 정보와 사진이 사용된 방문자 카드를 만들 수 있는 고품질 무선 라벨 프린터가 필요했습니다.
솔루션
iVenuto.com은 무선 기능과 뛰어난 성능을 갖춘 브라더 QL-710W와 QL-720NW 전문가용 라벨 프린터를 선택했습니다. 사실상 어디서든 라벨을 인쇄하는 것이 가능해 iVenuto.com의 자동화 리셉션 절차와 함께 사용하기 적합했습니다.
iVenuto.com의 리셉션 절차의 중요한 부분으로서 ZAP IN과 브라더의 라벨 프린터는 아이베누토가 고객들에게 매력적인 접객 서비스를 제공할 수 있도록 지원할 것입니다.
QL-710W와 QL-720NW는 현재 QL-820NWB로 교체되었습니다.
