브라더 공식 온라인 스토어
고객사
덴마크 올보르그에 위치한 웨이티어는 덴마크 전역의 도시에 거주하는 고객들을 대상으로 음식 포장 주문 서비스인 웨이티어 앱을 제공하는 설립 2년차 기업이었습니다. 고객들은 웨이티어 앱을 이용해 음식을 주문 및 결제하여 집으로 배송받고 있습니다.
도전 과제
대체적으로 식당은 매우 바쁘게 돌아갑니다. 포장 주문이 많으면 더 바빠집니다. 이를 위해서는 믿을 수 있고 유연한 출력 솔루션이 필요합니다. 주문 오류를 방지하고 신뢰도를 높일 수 있도록 들어온 주문을 빠르고 쉽고 효과적으로 인쇄하여 고객에게 정확한 음식을 배달해야 하기 때문입니다.
솔루션
웨이티어는 성능과 비용면에서 자사의 요건을 충족하는 프린터로 브라더의 QL-820NWB 라벨 프린터를 선택했습니다. QL-820NWB는 와이파이나 블루투스 연결을 지원하며 충전식 리튬이온 배터리를 옵션으로 제공하여 높은 휴대성과 유연성을 자랑합니다. 웨이티어는 QL-820NWB로 자체 앱을 통해 들어온 주문을 무선으로 출력해 음식을 준비할 수 있습니다. 또한 주문서에 고객용 영수증을 함께 첨부할 수도 있습니다.
