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브라더 지원센터 소개

최신 지원 정보를 손 안에 넣어주는 모바일 앱

지원센터는 무엇일까요?

지원센터는 고객제품에 대한 최신지원정보를 제공하는 모바일앱입니다. 앱을 이용하여 쉽게 설치정보, 제품메뉴얼, 자주하는 질문 및 문제해결팁을 제공합니다.만약에 브라더에 지원이 필요하면, 앱을 통해 직접 링크할 수 있습니다.


예시: 프린터 / MFC

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※이 이미지는 설명을위한 것입니다.

예시: 가정용 재봉틀

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※이 이미지는 설명을위한 것입니다.


지원센터를 설치하는 방법

  1. 1. 운영체제에 따라 앱스토어에 방문한다.
    • google playqrcode google
    • App Storeqrcode app
  2. 2. "Brother SupportCenter"라고 찾고, 앱을 설치한다.

지원하는 운영체제와 장치들

  • Android:4.0 or later
  • iOS:9.0 or later. Compatible with iPhone, iPad, and iPod touch.

지원센터의 주요기능은 무엇일까요?

프린터 / MFC / 라벨 프린터 기타

  • 제품 설치

    제품 설치

    제품 설치 비디오 및/또는 설치 가이드를 볼 수 있습니다.

  • 설명서

    설명서

    제품 설명서를 볼 수 있습니다.

  • FAQ 및 문제 해결

    FAQ 및 문제 해결

    FAQ(자주 묻는 질문) 및 문제 해결을 볼 수 있습니다.

  • 소모품 및 액세서리

    소모품 및 액세서리

    제품 소모품에 대한 다양한 정보를 볼 수 있습니다. 소모품을 온라인으로 주문하고, 정품 및 재활용 정보 등을 확인할 수 있습니다.

  • 연락처

    연락처

    Brother 고객 서비스 연락처를 확인할 수 있습니다.

  • 장치 상태/정보

    장치 상태/정보

    제품의 네트워크 상태, IP 주소, 시리얼 번호, 펌웨어 버전을 확인하시고 현재 잉크/토너 상태를 확인해주십시오.

    최신 펌웨어에 대한 알림을 받으십시오. SupportCenter에서 업데이트하실 수 있습니다.

    Brother 장치로부터 잉크/토너 부족, 올바른 유지보수 상태를 유지하기 위한 작업 도움말 등 상태 메시지를 받아보십시오.

    품질 확인 시트를 인쇄하여 인쇄 품질을 확인하고 필요한 경우 프린트 헤드를 청소하십시오.

가정용 재봉틀 / ScanNCut

  • 비디오

    비디오

    사용 방법 또는 제품 설정에 대한 비디오를 볼 수 있습니다.

  • 액세서리 정보

    액세서리 정보

    제품에 사용 가능한 액세서리와 옵션 그리고 소모품을 확인할 수 있습니다.

  • 조합 (천 / 실 / 바늘)

    조합 (천 / 실 / 바늘)

    재봉하려는 천에 적절한 실과 바늘을 확인할 수 있습니다.

  • 조합 (재료 / 매트 / 칼날)

    조합 (재료 / 매트 / 칼날)

    자르거나 그리려고 하는 재료에 적절한 천, 자르기 칼날 및 칼날 스케일 설정 등을 확인할 수 있습니다.